Objavom nove Direktive o odgovornosti za neispravne proizvode u službenom glasilu krajem prošle godine, za zemlje članice Europske unije počeo je teći rok od dvije godine u kojem same moraju primijeniti novi regulatorni okvir odgovornosti za proizvode. Nova Direktiva donosi velike promjene u odnosu na sustav koji je bio snazi proteklih desetljeća i osigurava jasan, predvidljiv i učinkovit sustav za žrtve u traženju naknade za štetu uzrokovanu neispravnim proizvodima online i offline.

Ciljevi nove direktive su ažurirati pravila odgovornosti kako bi odražavala prirodu proizvoda u digitalnom dobu i povezane rizike, osigurati bolju zaštitu pojedinaca i olakšati dokazivanje potraživanja u složenim slučajevima. Nova pravila se tako odnose na sve proizvode, od tradicionalnih predmeta za kućanstvo do digitalnih proizvoda i vrhunskih tehnologija, kao što su sustavi umjetne inteligencije (AI). Direktiva omogućuje žrtvama traženje naknade za osobne ozljede, štetu na imovini i štetu na podacima.

Ažurirana direktiva uzima u obzir sve veći broj proizvoda na jedinstvenom tržištu koji se proizvode izvan Unije, osiguravajući da uvijek postoji gospodarski subjekt unutar EU-a od kojeg žrtva može tražiti naknadu. Ova se odredba također odnosi na proizvode koji se prodaju putem online platformi.

Ključne novosti nove direktive su činjenica da se njome proširuje krug subjekata koji mogu biti odgovorni za proizvode ili njihove komponente (uključujući softver i povezane usluge), proširuje pravo na naknadu štete za fizičke osobe na nove vrste šteta kao što su medicinski prepoznate psihološke štete i štete nastale uništenjem ili oštećenjem podataka, uključuje mogućnost kolektivnih tužbi, propisuje obveza objavljivanja informacija koje bi tužitelji mogli koristiti u postupcima vezanima uz odgovornost za proizvode, uvode situacije u kojima se pretpostavlja da je proizvod neispravan ili da postoji uzročna veza između nedostatka i štete. Nova pravila olakšavaju oštećenima teret dokazivanja kada se suočavaju s pretjeranim poteškoćama, primjerice zbog znanstvene i tehničke složenosti slučaja, a Europska će komisija razviti javno dostupnu EU bazu podataka sudskih presuda o slučajevima odgovornosti za proizvode, kako bi bolje informirala o primjeni novih pravila.

Sve te pooštrene odredbe znače znači da bi u praksi, nakon primjene krajem 2026. nova direktiva mogla dovesti do porasta parnica vezanih uz odgovornost za proizvode u EU-u, posebice u područjima farmaceutike i medicinskih uređaja, tehnologije te prehrambene industrije.

Doseg Direktive proteže se i na komponente ugrađene u obuhvaćene proizvode, što može utjecati ne samo na tvrtke koje izravno posluju s potrošačima, već i na poslovanje između poduzeća. Zbog svega toga, tvrtke u različitim djelatnostima će morati razviti strategije kako upravljati odštetnim zahtjevima u različitim državama članicama te kako zaštititi povjerljive i privilegirane dokumente. S druge strane, snažniji sustav odgovornosti te dosljedna i usklađena primjena novih pravila osiguravat će bolju zaštitu potrošača na području Unije.

SADRŽAJ OMOGUĆAVA APIS IT