Masivni kibernetički napad ugrozio je osobne podatke oko 850.000 belgijskih korisnika, priopćio je u srijedu francuski telekomunikacijski operater Orange.

U e-poruci poslanoj pogođenim klijentima – uključujući neke medijske djelatnike – Orange Belgium izjavio je da su hakeri dobili pristup imenima, telefonskim brojevima, podacima o SIM karticama, tarifnim planovima i kodovima za osobno otključavanje (PUK) korisnika.

Nisu ukradene lozinke, adrese e-pošte ili financijski podaci, naglasila je tvrtka.

“Orange Belgium obavijestio je nadležne vlasti i podnesena je službena tužba pravosudnim tijelima“, priopćila je tvrtka.

Telekom grupa – koja opslužuje više od 290 milijuna korisnika diljem svijeta – upozorila je da bi neke usluge mogle biti pogođene njezinim odgovorom na incident, iako nije otkrila točnu prirodu napada.

Orangeovo postupanje s incidentom naišlo je na oštre kritike nekih članova belgijske zajednice za kibernetičku sigurnost.

U objavi na LinkedInu, Inti De Ceukelaire, glavni haker belgijske platforme za otkrivanje grešaka Intigriti, nazvao je odgovor tvrtke “vrlo razočaravajućim”, optužujući Orange da slijedi “istu staru korporativnu PR strategiju” kako bi zaštitio svoj brend, a ne svoje kupce.

De Ceukelaire upozorio je da je posebna informativna stranica koju je objavio Orange umanjila stvarne rizike – poput zamjene SIM kartice i krađe broja – dok je teret zaštite od phishinga prebacila na korisnike.

POOTVARALI VENTILE Ruski hakeri preuzeli kontrolu nad norveškom branom

Tvrtka je također “naknadno umanjila zahtjeve za financijsku odštetu navodeći da se šteta mora dokazati”, dodao je.

Drugi korisnik LinkedIna, Koen Gabriels, napisao je: “Naravno, izdavanje nove SIM kartice svakom pogođenom kupcu skupo je i prilično logistički zahtjevna operacija, ali to bi mi dokazalo da su dostojni pohranjivanja mojih podataka“.

Do kršenja sigurnosti dolazi u trenutku kad europski regulatori i telekomunikacijski operateri pojačavaju nadzor nad standardima kibernetičke sigurnosti usred porasta curenja podataka velikih razmjera usmjerenih na kritičnu infrastrukturu.

Orange, jedan od najvećih pružatelja mobilnih usluga u Europi i Africi, zasebno je krajem srpnja objavio da je pretrpio kibernetički napad koji je pogodio jedan od njegovih internih sustava, piše novinska agencija Belga.

MEĐUNARODNA ISTRAGA Zaustavljena skupina hakera, koristili se taktikom dvostruke iznude