HT je u srijedu poslijepodne objavio da su otklonjene poteškoće u njihovoj mobilnoj mreži te je u tijeku potpuna normalizacija govornih usluga.
“Zbog poteškoća je privremeno bilo otežano ostvarivanje poziva prema mrežama drugih operatora i u jednom trenutku prema našoj korisničkoj podršci”, naveli su iz HT-a, iz kojeg su se korisnicima ispričali zbog neugodnosti i zahvalili na razumijevanju.
“Uzrok je brzo identificiran i u najkraćem roku smo otklonili teškoće uz normalizaciju usluga oko 15.30 sati. Usluge niti u jednom trenutku nisu bile u potpunom prekidu. Pristup mobilnom internetu cijelo vrijeme funkcionira nesmetano, kao i pozivi putem platformi poput WhatsAppa”, dodaje Hrvatski telekom.
Podsjetimo, korisnici su poteškoće počeli prijavljivati tijekom prijepodneva: kad su pokušali nekoga nazvati, uključivala se poruka da se broj ne koristi.
HT je ranije potvrdio da ima problema u uspostavi poziva prema drugim mrežama te da radi na otklanjanju poteškoća.
RJEŠAVAJU PROBLEM HT ima teškoće; HZHM poziva građane da Hitnu zovu preko drugih operatera
Komentari