Efikasna naplata isporučenih roba i usluga važna je sastavnica uspješnosti poslovanja svakog poslovnog subjekta. Kašnjenja u plaćanjima, administrativne i pravne prepreke mogu značajno utjecati na financijsku stabilnost poduzeća.

Prosječna kašnjenja u plaćanjima u Hrvatskoj variraju od 30 do 90 dana i u tom razdoblju tvrtke se često susreću s izazovom održavanja likvidnosti, do konačne naplate. Dodatni izazov predstavljaju kašnjenja koja traju i duže od tri mjeseca ili se u konačnici dulje vrijeme ne uspijevaju naplatiti.

Dok veliki sustavi u svojoj organizacijskoj strukturi često imaju odjele specijalizirane za poslove naplate, u manjim tvrtkama vremena i resursa za poslove naplate znatno je manje.

Pixabay

Vanjski stručnjaci za naplatu potraživanja

Upravo iz tog razloga, sve više tvrtki prepoznaje prednosti angažiranja vanjskih stručnjaka za naplatu potraživanja. Prepuštajući brigu o naplati stručnjacima, tvrtke oslobađaju svoje vrijeme i resurse te se mogu kvalitetnije posvetiti aktivnostima koje dopirinose razvoju poslovanja i generiranju novih prihoda. EOS Matrix, kao dio globalne EOS Grupe nudi stručnu podršku u naplati dospjelih potraživanja za poduzeća koja se susreću s izazovima u naplati isporučenih proizvoda i usluga, pomažući im uspostaviti učinkovite sustave naplate, ubrzati plaćanja i doprinijeti njihovoj financijskoj stabilnosti.

“Briga o naplati stvar je poslovne higijene i važan element održavanja financijskog zdravlja svake tvrtke. Usluge naplate zato trebaju poduzeća koja žele osigurati stabilan novčani tok i smanjiti rizik od nenaplaćenih potraživanja, od velikih sustava poput banaka, osiguravajućih društava, telekoma i komunalnih poduzeća do malih poduzetnika koji često nemaju vlastite resurse za naplatu. U posljednje vrijeme primjećujemo sve veći interes srednjih poduzeća koja nemaju izdvojene timove za naplatu, a prepoznaju da im nedostaju kapaciteti i vrijeme za učinkovito upravljanje tim procesom“, ističe Jurica Kulonja, voditelj poslovnog odnosa u tvrtki EOS Matrix.

Agencije za naplatu potraživanja nude usluge otkupa potraživanja ili servisiranja naplate. To konkretno znači da mogu otkupiti portfelj ili za svoje klijente obavljati posao naplate.

Pixabay

Educirani tim stručnjaka

Educirani tim stručnjaka s dugogodišnjim iskustvom u naplati potraživanja u EOS Matrixu usmjeren je postizanju učinkovite naplate i pronalasku optimalnih rješenja za sve uključene strane, prilagođavajući se svakoj specifičnoj situaciji.

“U posljednje vrijeme dosta nam se tvrtki javlja jer su i sami prepoznali potrebu za stručnom podrškom. Broj ili iznos nenaplaćenih računa im se povećao, uočavaju da im određeni klijent opetovano kasni s plaćanjem, nemaju vremena i resursa baviti se naplatom ili ne znaju na koji način komunicirati s klijentima u kašnjenju te pritom uspješno naplatiti račune, ali i održati daljnji poslovni odnos. U ovim se prilikama obraćaju nama i to je dobra odluka jer im EOS može pružiti stučnu podršku. Pri servisiranju potraživanja za klijente dogovaramo proces koji se temelji na modelu uspješnosti: klijenti plaćaju uslugu tek po uspješnoj naplati njihovih potraživanja“, pojašnjava Kulonja.

EOS Matrix se ističe i svojom snažnom međunarodnom mrežom, zahvaljujući kojoj se uspješno rješavaju i potraživanja izvan granica Hrvatske, jer EOS Grupa posluje u više od 20 zemalja te ima partnerske urede u cijelom svijetu.

Angažiranje specijalne podrške

Zaključno, specijalizirana podrška i uspješna naplata nisu mit, postoje i funkcioniraju te donose vidljive rezultate, koji se u konačnici vide i u samoj bilanci poduzeća.

Kašnjenja u plaćanjima možda je nemoguće izbjeći, no važno im se sustavno posvetiti i na optimalan način upravljati procesima i efikasnošću naplate.

Odluka o angažiraju specijalizirane podrške u odnosu na samostalnu brigu o naplati ovisi o nizu čimbenika, primjerice veličini i vrsti portfelja nenaplaćenih proizvoda i usluga, industriji, veličini tvrtke, odnosu s klijentima i mogućnostima unutarnjih procesa upravljanja.

NEVIDLJIVI TROŠKOVI Stručnjakinja savjetuje kako izbjeći zamke nekontroliranog trošenja